Εισαγωγή Στον κλάδο της φιλοξενίας, τα δεδομένα είναι ο βασιλιάς. Η συλλογή, η ανάλυση και η αξιοποίηση των δεδομένων των επισκεπτών είναι ζωτικής σημασίας για την παροχή εξατομικευμένης εμπειρίας στους πελάτες και τη βελτίωση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας. Σε αυτό το άρθρο, θα διερευνήσουμε τη δύναμη της ανάλυσης δεδομένων στον ξενοδοχειακό Read more…
Η αυξημένη δημοτικότητα των Online Travel Agents (OTAs) στο ταξιδιωτικό κοινό και η εδραίωση τους στην τουριστική αγορά, καθιστούν τους OTAs κάτι περισσότερο από απλά κανάλια πωλήσεων. Η τεχνολογική άνοδος στον τουριστικό τομέα έχει μετατρέψει τους OTAs σε μέσα δυναμικής προβολής και προώθησης των ξενοδοχείων στο ευρύ κοινό σε όλα Read more…
Το Rate shopper είναι ένα εργαλείο ανάλυσης δεδομένων, το οποίο ενσωματώνεται στο PMS του ξενοδοχείου και αυτοματοποιεί τη διαδικασία σύγκρισης τιμών. To συγκεκριμένο εργαλείο παρακολουθεί και αναλύει τη δυναμική τιμολόγηση του ξενοδοχείου σας και του ανταγωνισμού και σας βοηθά να σχεδιάσετε μελλοντικά τη στρατηγική σας για να αυξήσετε το εισόδημά Read more…
Σε μία ραγδαία εξελισσόμενη τεχνολογικά εποχή, η διαδικτυακή παρουσία μίας ξενοδοχειακής μονάδας επιβάλλεται ώστε να είναι γνωστή και ανταγωνιστική. Οι κριτικές και τα σχόλια πελατών σε ταξιδιωτικές πλατφόρμες και ΟΤΑs είναι ζωτικής σημασίας για τη βιωσιμότητα και τη διαδικτυκή προώθηση μίας ξενοδοχειακής μονάδας. Οι ξενοδόχοι επιβάλλεται να κατανοήσουμε τί πραγματικά Read more…
Zήτημα συνείδησης ή άλλη μία τάση; Η πανδημία του Covid 19 υπήρξε ο καταλύτης που οδήγησε σε μεγάλες αλλαγές στην τουριστική βιομηχανία. Η κρίση της πανδημίας έστρεψε την προσοχή σε θέματα υγείας, ασφάλειας και βιωσιμότητας. Δημιούργησε επίσης νέες προκλήσεις κι ευκαιρίες στην ανάπτυξη του τουριστικού προϊόντος και συνετέλεσε στην αναδιαμόρφωση Read more…
Η ξενοδοχειακή βιομηχανία μεταβάλλεται και εξελίσσεται με την προσθήκη νέων στοιχείων, με βάση τις διεθνείς πολιτικές και οικονομικές παραμέτρους. H επιτυχία ενός ξενοδοχείου εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τους αριθμούς και τις ταξιδιωτικές τάσεις. Στη σημερινή εποχή είναι πολύ σημαντικό οι ξενοδόχοι να λαμβάνετε υπόψη τα στατιστικά δεδομένα. Η παρακολούθηση Read more…
Είστε έτοιμοι να προσφέρετε μία touch free εξυπηρέτηση στο εστιατόριο σας; Η εστίαση χωρίς τη χρήση έντυπων μέσων είναι η νέα πραγματικότητα. Τo POS μας για εστιατόρια αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πακέτο λογισμικού το οποίο συνδυάζει τη διαχείριση των λειτουργιών ενός εστιατορίου και βοηθάει στην κερδοφορία του. Ανεξαιρέτως του μεγέθους και Read more…
Γεννημένοι μέσα στην ψηφιακή εποχή, η Gen Z, η νεαρότερη γενιά ταξιδιωτών καταγράφει σημαντική δυναμική. Οι προτιμήσεις των Gen Z ταξιδιωτών αλλά και τα μέσα που επιλέγουν για τα ταξίδια, επηρεάζουν την τουριστική βιομηχανία σε μεγάλο βαθμό. Το γεγονός αυτό θα πρέπει να απασχολήσει κάθε επαγγελματία του κλάδου που επιθυμεί Read more…
Ο ερχομός της πανδημίας Covid-19 άλλαξε δραστικά την καθημερινότητα μας και τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούνται τα ταξίδια. Οι προτιμήσεις αλλά και η συμπεριφορά των ταξιδιωτών έχουν οδηγήσει στη διαμόρφωση νέων ταξιδιωτικών τάσεων, οι οποίες με τη σειρά τους έχουν αναπροσαρμόσει την τουριστική βιομηχανία. Οι ταξιδιώτες αναζητούν πλέον αυθεντικές Read more…
Πόσο απαραίτητα είναι; Στις μέρες μας, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης γνωστά ως social media αποτελούν χρήσιμα εργαλεία μάρκετινγκ για κάθε επιχείρηση ανεξαιρέτως μεγέθους. Ωστόσο, παρά την εξάπλωση τους, ένα μεγάλο ποσοστό ξενοδόχων δεν αντιλαμβάνεται τις ευκαιρίες και τις δυνατότητες που προσφέρουν. Σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε γιατί είναι απαραίτητο Read more…